Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung: Eine theoretische und empirische Überprüfung (2008)
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- Synopsis
- Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist.
- Copyright:
- 2008
Book Details
- Book Quality:
- Publisher Quality
- ISBN-13:
- 9783834998644
- Related ISBNs:
- 9783834912190
- Publisher:
- Gabler Verlag, Wiesbaden
- Date of Addition:
- 07/11/22
- Copyrighted By:
- N/A
- Adult content:
- No
- Language:
- German
- Has Image Descriptions:
- No
- Categories:
- Nonfiction, Business and Finance
- Submitted By:
- Bookshare Staff
- Usage Restrictions:
- This is a copyrighted book.
- Foreword by:
- Prof. Dr. Bauer