Design Thinking erfolgreich anwenden So entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen

Synopsis

Dieses Buch unterstützt die kundenorientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen mit Hilfe von Design Thinking. Kundenorientierung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Unternehmen, da dadurch Fehlentwicklungen und Flops vermieden werden können.Design Thinking ist eine etablierte Methode für diesen Prozess und wird mit einem anschaulichen 7-Phasen-Modell erläutert. Jede einzelne Phase wird mit ihrer Zielsetzung, den Aktivitäten, dem Input und dem Ergebnis erklärt.Das Buch richtet sich an alle, die nach einem Vorgehensmodell für Design Thinking gesucht haben und unterstützt, kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen zu gestalten und diese in ein Geschäftsmodell zu integrieren. Die 2. aktualisierte Auflage wurde um Kurzberichte von Praktikern ergänzt. Weiterhin wurde die fünfte Phase um Tools für die Erstellung von Animationen, Filmen und Mockups ergänzt.

Book details

Edition:

2. Aufl. 2020

Author:

Klaus Lang, Daniel R.A. Schallmo

ISBN:

9783658283254

Related ISBNs:

9783658283247

Publisher:

Springer Fachmedien Wiesbaden

Pages:

N/A

Reading age:

Not specified

Includes images:

Yes

Date of addition:

2020-01-17

Usage restrictions:

Copyright

Copyright date:

2020

Copyright by:

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 

Adult content:

No

Language:

German

Categories:

Business and Finance, Nonfiction