Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit Professionalisierung – Wertschätzung – Interaktion

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Synopsis

Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Förderschwerpunkts „Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit“, der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde.

Book details

Edition:
2012
Author:
Ralf Reichwald, Martin Frenz, Sibylle Hermann, Agnes Schipanski
ISBN:
9783834938527
Related ISBNs:
9783834934345
Publisher:
Gabler Verlag, Wiesbaden
Pages:
N/A
Reading age:
Not specified
Includes images:
No
Date of addition:
2022-07-12
Usage restrictions:
Copyright
Copyright date:
2012
Copyright by:
N/A 
Adult content:
No
Language:
German
Categories:
Business and Finance, Nonfiction