Die Bewältigung des Unplanbaren

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Synopsis

In der Arbeitswelt werden neue Fähigkeiten verlangt. Dieses Buch zeigt, dass künftig eine neue Kernkompetenz darin besteht, Unwägbarkeiten zu bewältigen - auch und gerade in hoch technisierten Wirtschaftszweigen. Planmäßig-rationales Handeln reicht dafür nicht aus, es muss ergänzt werden durch erfahrungsgeleitetes Handeln. Dies beruht auf entdeckend-explorativem Vorgehen, bildhaft-assoziativem Denken und einer durch Gespür geleiteten sinnlichen Wahrnehmung.
In vier Teilbereichen untersucht dieser Band das erfahrungsgeleitete Arbeiten bei neuen fachübergreifenden Anforderungen: Kooperation und Kommunikation; Organisation betrieblicher Abläufe; prozessübergreifende, "verteilte" Arbeit; Kunden- und Serviceorientierung bei Tele-Service. Und für jeden Bereich werden zudem Formen selbstgesteuerten und erfahrungsgeleiteten Lernens vorgestellt - Wege, wie man lernen kann, das Unplanbare zu bewältigen.

Book details

Edition:
2004
Author:
Fritz Böhle, Sabine Pfeiffer, Nese Sevsay-Tegethoff
ISBN:
9783322805973
Related ISBNs:
9783531143125
Publisher:
VS Verlag für Sozialwissenschaften
Pages:
349
Reading age:
Not specified
Includes images:
No
Date of addition:
2022-08-03
Usage restrictions:
Copyright
Copyright date:
2004
Copyright by:
N/A 
Adult content:
No
Language:
German
Categories:
Nonfiction, Sociology