Die Bewältigung des Unplanbaren
Synopsis
In der Arbeitswelt werden neue Fähigkeiten verlangt. Dieses Buch zeigt, dass künftig eine neue Kernkompetenz darin besteht, Unwägbarkeiten zu bewältigen - auch und gerade in hoch technisierten Wirtschaftszweigen. Planmäßig-rationales Handeln reicht dafür nicht aus, es muss ergänzt werden durch erfahrungsgeleitetes Handeln. Dies beruht auf entdeckend-explorativem Vorgehen, bildhaft-assoziativem Denken und einer durch Gespür geleiteten sinnlichen Wahrnehmung.In vier Teilbereichen untersucht dieser Band das erfahrungsgeleitete Arbeiten bei neuen fachübergreifenden Anforderungen: Kooperation und Kommunikation; Organisation betrieblicher Abläufe; prozessübergreifende, "verteilte" Arbeit; Kunden- und Serviceorientierung bei Tele-Service. Und für jeden Bereich werden zudem Formen selbstgesteuerten und erfahrungsgeleiteten Lernens vorgestellt - Wege, wie man lernen kann, das Unplanbare zu bewältigen.
Book details
- Edition:
- 2004
- Author:
- Fritz Böhle, Sabine Pfeiffer, Nese Sevsay-Tegethoff
- ISBN:
- 9783322805973
- Related ISBNs:
- 9783531143125
- Publisher:
- VS Verlag für Sozialwissenschaften
- Pages:
- 349
- Reading age:
- Not specified
- Includes images:
- No
- Date of addition:
- 2022-08-03
- Usage restrictions:
- Copyright
- Copyright date:
- 2004
- Copyright by:
- N/A
- Adult content:
- No
- Language:
- German
- Categories:
- Nonfiction, Sociology